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FAQs
Warum muss ich mich registrieren ?
Durch die Angabe der Daten in der Registrierung wird es möglich die Versandkosten zu berechnen. Außerdem haben Sie folgende Vorteile:
- Ihre Daten sind bei einem weiteren Einkauf bereits vorbelegt.
- Sie können über „Mein Konto“ in der Navigation den Status ihrer Bestellung erfahren.
Liefern Sie auch ins Ausland?
JA- wir liefern in folgende Länder Belgien; Dänemark; Deutschland; Frankreich; Finnland; Großbritannien; Irland; Italien; Holland; Österreich; Portugal; Schweden; Spanien
Welche Versandgebühren fallen an?
Die Versandgebühren errechnen sich aus dem Bruttogewicht (inklusive Verpackung) und dem Lieferland.
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von 0 kg
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von 2,1 kg
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von 5,1 kg
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von 10,1 kg
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von 15,1 kg
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von 20,1 kg
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bis 2,0 kg
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bis 5,0 kg
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bis 10 kg
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bis 15 kg
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bis 20 kg
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bis 31,5 kg
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Belgien
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13,80 €
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14,90 €
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16,70 €
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19,40 €
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20,40 €
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23,90 €
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Dänemark
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16,70 €
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18,30 €
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19,90 €
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23,40 €
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25,00 €
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27,90 €
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Deutschland
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12,80 €
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13,80 €
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15,70 €
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17,30 €
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18,90 €
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22,90 €
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Frankreich
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12,80 €
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13,80 €
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15,70 €
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17,30 €
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18,90 €
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22,90 €
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Finnland
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30,50 €
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31,60 €
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33,50 €
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36,70 €
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38,20 €
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40,40 €
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Großbritannien
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16,70 €
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18,30 €
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19,90 €
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23,40 €
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25,00 €
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27,90 €
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Irland
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30,50 €
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31,60 €
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33,50 €
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36,70 €
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38,20 €
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40,40 €
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Holland
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13,80 €
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14,90 €
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16,70 €
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19,40 €
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20,40 €
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23,90 €
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Italien
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11,80 €
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12,80 €
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12,80 €
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14,20 €
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14,20 €
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18,10 €
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Österreich
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13,80 €
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14,90 €
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16,70 €
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19,40 €
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20,40 €
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23,90 €
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Portugal
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30,50 €
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31,60 €
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33,50 €
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36,70 €
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38,20 €
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40,40 €
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|
Schweden
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23,90 €
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25,00 €
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26,00 €
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28,90 €
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29,90 €
|
33,50 €
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|
Spanien
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23,90 €
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25,00 €
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26,00 €
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28,90 €
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29,90 €
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33,50 €
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Für Bestellungen von 31,51 kg und darüber übernimmt die Moser GmbH die Versandkosten.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
JA – Der Mindestbestellwert beträgt 30 € (ohne Versandkosten)
Wie kann ich bezahlen?
Mit Kreditkarte ( VISA Card; MASTER Card oder DINERS Card )
oder
Vorauszahlung per Überweisung
Wie erfahre ich, dass meine Bestellung angenommen wurde?
Sie erhalten unmittelbar nach Bestellung eine E-Mail als Auftragsbestätigung. Zusätzlich können Sie sich die Auftragsbestätigung sofort ausdrucken
Wie erfahre ich welchen Status meine Bestellung hat?
Unter „Mein Konto“ in der Navigation können Sie nach Eingabe ihres Benutzernamens und Kennwortes den Status ihrer Bestellung abfragen.
Wann erfolgt Versand?
Nach Erhalt Ihrer Bestellung vergehen ca. 2 Werktage bis zum Versand der Ware.
Wann erfolgt die Anlieferung?
Die Anlieferung in den oben angeführten Ländern erfolgt in ca. 2 bis 14 Tagen, nach Versand der Ware.
Sollte ich nicht zuhause sein wenn meine Bestellung ankommt, was tun?
Geben Sie doch einfach bei Ihren Stammdaten als Lieferadresse Ihren Arbeitsplatz oder Ihren Nachbarn ein.
